Customer Success Support業務内容 データと知見をもとに顧客の潜在的なニーズを的確につかみファン化を目指す戦略策定と品質評価、教育研修による現場のレベルアップで戦略を着実に実行します。 業務構築 ・顧客データ分析・KGI、KPI設定・システム、運用ツールのご提案〜手配 業務運用 ・オンボーディング支援・アダプション支援 顧客対応品質の向上 ・応対品質評価・教育研修
